Regulamin sklepu internetowego
Ostatnia aktualizacja: 28 maja 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym Uropy oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
Sprzedawcą i administratorem sklepu jest Uropy Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000847265, NIP 525-28-37-719, REGON 386481572.
§ 2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt — aparat słuchowy Micro CIC oraz akcesoria oferowane w Sklepie.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza Zamówienia.
§ 3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
Do złożenia Zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji wysyłki: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Potwierdzenie złożenia Zamówienia wysyłane jest na adres e-mail Klienta niezwłocznie po jego złożeniu.
§ 4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
Dostępne metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro), BLIK, Przelewy24. Płatność realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności w bezpiecznym środowisku SSL.
§ 5. Dostawa
Dostawa zamówionych Produktów realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich InPost i DPD.
Czas dostawy wynosi 24–48 godzin roboczych od momentu nadania przesyłki. Koszt dostawy wynosi 0 zł.
Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji Dostawa i płatności.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Sklep dodatkowo oferuje rozszerzoną gwarancję zwrotu pieniędzy w terminie 60 dni od daty otrzymania Produktu.
Szczegółowe informacje oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się w sekcji Odstąpienie od umowy.
§ 7. Reklamacje i gwarancja
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z umową na zasadach określonych w przepisach o rękojmi (art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego).
Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres kontakt@plurop.store lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca udziela 1-rocznej gwarancji handlowej na każde urządzenie.
§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.